¿Qué es Simyo?
Simyo es un OMV (operador móvil virtual), pertenece a la compañía de telefonía móvil holandesa KPN y ofrece sus servicios de telefonía movil a bajo coste tanto en Holanda, su país de origen, como en Alemania y Bélgica, donde tiene más de 32 millones de clientes. Por último, se suma España, donde la operadora comenzó a dar su servicio el pasado 29 de enero de 2008.
Simyo se autodefine como “la primera telefonía 100% online” y cuenta con la cobertura de Orange España.
Una de las principales novedades y ventajas que presenta Simyo frente al resto de operadoras es que todas las consultas y gestiones pueden efectuarse a través de su página web. Así pues, tenemos acceso total en cualquier momento a la hora de realizar cualquier tipo de modificación, comprar una tarjeta SIM, recargar nuestro saldo, limitar el consumo de nuestro movil… entre otra muchas posibilidades.
Por otra parte, Simyo ofrece libertad total, ya que no requiere de contrato de permanencia ni consumos mínimos ni cuotas mensuales, según informó la compañía en su presentación. Además, nos permite darnos de baja automáticamente de su servicio a través de su página web en Internet, evitando así los molestos trámites que se suelen dar en este tipo de operaciones.
Febrero 13th, 2008 at 12:06 pm
¿Libertad total? No para mí, que han hecho lo que han querido sin mi permiso, y en contra de mi libertad… Hice la portabilidad, la anulé, me confirmaron esa anulación un día, y cuatro despues… pero al día siguiente, ya era de simio… o sea, me dejaron sin línea y sin mis derechos como consumidora… Se han pasado por el forro mis decisiones… sin ninguna explicación y sin poder hablar con nadie más que con el servicio de atención al cliente… que según me ha dicho, no tienen departamento de reclamaciones, solo un fax!! Bonita manera de empezar.
Marzo 1st, 2008 at 11:30 am
Quien quiera le envio invitaciones de 5€ de SIMYO
Si teneis alguna duda agregadme o me enviais un email.
jbboskh@hotmail.com
Cada dia que pasa estoy mas contento con SIMYO y gasto menos dinero.
Marzo 14th, 2008 at 5:44 pm
Pues yo solicité ser de simyo el 17 de Febrero y a día de hoy sigo sin tener la SIM. Ni me contestan los correos y encima llamando al 902, se cae la red y no pueden hacer nada con mi línea.
Increible, ojala mejoren o QUIEBREN y desaparezcan de españa.
Abril 27th, 2008 at 9:31 am
¿Para cuando MMS? Soy incapaz de enviar o recibir MMS, ellos hablan de problemas con ciertos moviles… pues no se cuales podran pero mi Motorola V3xx y un Nokia 6290 que tengo no pueden enviar ni recibir mms pese a estar perfectamente configurados segun simyo.
¿Para cuando roaming en Portugal? No se el resto de los paises que anuncian que tienen roaming pero en Portugal te quedas sin cobertura, ningún operador portugués te da cobertura, para eso que ya llame para que me diesen de alta el roaming…
Julio 3rd, 2008 at 3:02 am
Parece mentira que la 4ª empresa europea de telefonía monte semejante chiringito de aficionadillos y se autoproclamen como libertadores de la opresión en telefonía móvil de este país.
Ustedes no están preparados a ninguna de los niveles mínimos requeridos para actuar en el mercado, a las pruebas me remito.
Conozco multitud de casos. El mío es increíble, pues han secuestrado mi línea profesional portada desde movistar dejándome incomunicado desde hace 5 días -y subiendo- sin proporcionar ningún tipo de soporte -desvio a otro número; consulta buzón de voz;etc- Estoy perdiendo negocio cada día por su culpa y todo porque no han sabido hacer llegar una SIM en 25 días…que baje Dios y los corra a hostias a estos inútiles! lo peor de todo es la indefensión que te provocan porque no puedes hacer aabsolutamente nada más que esperar (después de 400 llamadas a un 902 que nunca tiene operadores disponibles y con un buzon de mensajes lleno; varios emails a la única cuenta facilitada por toda la compañía -soporte@simyo.es- más el correspondiente fax al número de reclamaciones…Y eso que tienen un gerente alemán…bastante inútil por lo que se ve…o es que acaso no lee los blogs???? LO ESTAIS HACIENDO DE PENA Y ESTO EL MERCADO NI LO OLVIDA NI LO PERDONA
Agosto 28th, 2008 at 10:02 am
¿Eres de Simyo? ¡Jo!
Desde el día 12 de julio (hoy es 28 de agosto) estoy sin línea, sin tarjeta, sin teléfono (pero soy de simyo (según su página web). No me han pagado por llevar a clientes (5 €) por cliente para el que recomienda y otro tanto para el recomendado. ¿Reclamaciones? Vas listo. Te escuchan, sí. ¿Resuelven? No. Como quien oye llover. Ya tienen una denuncia en toda regla. Veremos qué pasa. Al tiempo. Y mientras, a jo…, agua y resina. ¡Qué país! ¡Qué cruz!
Septiembre 5th, 2008 at 3:34 am
MALO. MUY MALO. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE ESTE OPERADOR SIMYO.
Desde el mes pasado han cobrado indebidamente una cantidad y solo hay que estar a base de reclamaciones y denuncias con ellos, nadie sabe nada. Jamas se lo recomendare a nedie este operador. Las cosas baratas salen caras.
Septiembre 11th, 2008 at 4:01 am
Me uno al coro de críticas. Ahí va mi caso…
Hace 4 meses solicité una portabilidad desde Movistar. Bueno, para no aburrir demasiado simplemente diré que la portabilidad ha sido cancelada de forma unilateral por parte de simyo sin ofrecerme explicaciones y sin siquiera avisarme. Porque, tomen nota los lectores, SIMYO NUNCA LLAMA. JAMÁS. Hasta me lo ha confirmado el chico con el que he hablado hoy. Bueno, cuando me enteré les pedí que la relanzaran, y me dijeron que sin problemas. Van 4 meses desde que la pedí, he hecho múltiples llamadas (de coste porque no tengo línea simyo, y largas gracias a la incompetencia de su CDC, que necesitan consultar CUALQUIER pregunta que les hagas durante 5 minutos) y hoy finalmente he desistido, les he pedido que anulen todo y me devuelvan el dinero y me dicen ¡¡QUE NO ME LO DEVUELVEN PORQUE DEBERÍA HABER DEVUELTO EL TERMINAL EN LA SEMANA SIGUIENTE A RECIBIRLO!! (perdón por las mayúsculas, pero es que mi enfado es eso, mayúsculo).
Resumiendo: pido portabilidad y terminal. Mandan el terminal, tardan un mes en “portar” (anular la portabilidad) y cuando quiero echarme atrás ya estoy fuera de plazo para recuperar los 100€ de un teléfono que funciona a medias. No puedo relanzar la portabilidad ni anular mi contrato “por las buenas”. El caso es que soy miembro de la OCU y trabajo en un gabinete de abogados (como informático), así que esto no quedará así.
Así que a todo el que lea esto, si portáis a simyo, ¡¡no compréis el terminal!! Que tenéis muchas posibilidades de haceros estafar.